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View Full Version : ゲームがクラッシュすることへの対処方法



aokiyou2008
11-01-2012, 11:34 AM
今現在、このゲームをプレイしようとするとクラッシュしてしまいます
どうか日本語が分かるユーザー・スタッフの皆様
お力添えお願いします

現在このゲームをしようとするとクラッシュしてしまいプレイできません
具体的な症状というと
ゲームプレイのボタンをクリックすると暗転するが、そのまま応答無しになってしまい
タスクマネージャーで消すまで動きません

1ヶ月ほど前までは問題なくプレイできており、非常に困っています
設定を変えた可能性があるにしても、何の設定を変えればゲームがクラッシュするかも
検討がつきません

このゲームはsteamを通して買ったのですが
他のタイトルは問題なくプレイできており、このゲームだけクラッシュします

どなたか、この文章を翻訳してサポートに送っていただくか
日本語での対応をどうか宜しくお願いします

不足な点などありましたら、補足にてさせていただきます

RAPXTOR
11-02-2012, 03:54 AM
Hi, if you write in english, I or anyone in the forum may help you, if it is help you are looking for.

gcoda
11-02-2012, 05:18 AM
google chrome just translated this to me, hes mad about game, and he wrote that forum moderators or support must help him anyway, even if he is not speacking english, he belives that everybody understands japanese, and this is matter of respecting customers....

despair444
11-02-2012, 05:19 AM
google translate says:

How to handle the game may crash

Now, crashes when you try to play this game
everyone in the user staff understand Japanese if
you please help can not play and crashes when trying to play this game now I say concrete manifestation Game but dim when you click the button to play, become non-responsive as it is not work to delete in Task Manager before a month or so has been able to play without problems, are in trouble very likely that changing the settings Even when there is, the game may crash if the change of what the settings do not take consideration this game I bought through steam other titles are able to play without any problems, I will crash only this game someone Do you send the support to translate this sentence thank you in Japanese if the correspondence there was such a lack of respect, you will be in the supplement


Have you tried launching the game in safe mode (from Uplay)?

joshbeoulve
11-03-2012, 09:32 AM
aokiyou2008さん
サポートの者ではありませんが、できる限りのお手伝いを差し上げたいと思います。
まずはシステムスペックを教示頂けませんか?

aokiyou2008
11-03-2012, 02:26 PM
aokiyou2008さん
サポートの者ではありませんが、できる限りのお手伝いを差し上げたいと思います。
まずはシステムスペックを教示頂けませんか?

ありがとうございます
OS:win7 64bit
CPU:intel core i5
メモリ:8GB
GPU:GeForce GTX550Ti
ひとまずゲームに関連することはこれくらいだと思います
日本フォーラムのメンツに話したところ現在3人この症状でプレイできなくなっている模様で
私だけではないようです

torilogy
11-03-2012, 06:58 PM
ゲームがクラッシュする人へ

(通常起動はクラッシュするが、セーフモードだと起動する方向けです)

色々試した結果、動作しましたのでご報告致します。

1. Uplay画面で右上の設定ボタン(歯車マーク)を押す。
2. 「互換性のあるゲームのオーバレイを有効にする」のチェックをはずします。
3. 「閉じる」ボタンを押す

以上です。

joshbeoulve
11-03-2012, 07:13 PM
ありがとうございます
OS:win7 64bit
CPU:intel core i5
メモリ:8GB
GPU:GeForce GTX550Ti
ひとまずゲームに関連することはこれくらいだと思います
日本フォーラムのメンツに話したところ現在3人この症状でプレイできなくなっている模様で
私だけではないようです

どうやらGeForce 500シリーズのカードとこのゲームの組み合わせでよく発生する現象のようですね。
toriさんの解決方法でうまく行けなかったら、カードのの電圧を調整してみてください。
英語版のフォーラムによると、カードをある程度アンダークロック・オーバークロックする事で解決できるらし いんです。

torilogy
11-03-2012, 07:43 PM
Coopができない人向け

(フレンド登録しても、ゲーム内でフレンドが「オフライン」になったままの方向け)

どうやら、yuplay側からフレンド登録するのがまずいようです。
ゲーム内から登録することで、ちゃんとオンラインの表示になりました。
バグだらけのゲームですね・・・。


すでにyuplay側でフレンド登録した方は、yuplay側からフレンドをいったん削除して ください。
その後、ゲーム内からフレンド登録すればOKです。

以上です。

aokiyou2008
11-10-2012, 04:04 PM
ゲームがクラッシュする人へ

(通常起動はクラッシュするが、セーフモードだと起動する方向けです)

色々試した結果、動作しましたのでご報告致します。

1. Uplay画面で右上の設定ボタン(歯車マーク)を押す。
2. 「互換性のあるゲームのオーバレイを有効にする」のチェックをはずします。
3. 「閉じる」ボタンを押す

以上です。

返信ありがとうございます
記載されている方法を試したところ起動いたしました
同時に発生していた、フレンドがオフラインになる件につきましても
解決いたしましたので、ご報告させていただきます
本当にありがとうございました

aokiyou2008
11-10-2012, 04:06 PM
どうやらGeForce 500シリーズのカードとこのゲームの組み合わせでよく発生する現象のようですね。
toriさんの解決方法でうまく行けなかったら、カードのの電圧を調整してみてください。
英語版のフォーラムによると、カードをある程度アンダークロック・オーバークロックする事で解決できるらし いんです。

toriさんの方法で起動いたしました
ご報告が遅れ申訳ありませんでした

ここで日本語の質問を行っても無理なのかなと思っていたところに
返信をいただき、大変心強く思いました
今後の日本ユーザーの質問のきっかけになればいいと思います

Ubi-MoshiMoshi
11-10-2012, 10:47 PM
Hi, please post in English.

If you are having technical Issues please contact Technical Support, the link is in my signature.

Tully__
11-14-2012, 11:38 PM
Not everyone speaks English in the world.
Maybe Ubi needs forum reps in Russian , German and Japanese
German is well and truly covered: http://forums-de.ubi.com/forum.php
As are a number of other languages with similar dedicated non-english forums.