PDA

View Full Version : Language locked despite buying a full-price version from US site



neroon1987
09-29-2015, 11:46 PM
Hello there. Bought MMH7 from Humble Bundle for 50$. Still got a Russian version (I live in Moscow, I admit).

What the hell is this? If I wanted a Russian version, i'd just go Steam and buy it almost 2x cheaper. Is it Humble Bundle mistake, or, whatever one does, he cannot have a proper, original version of the game if he happens to reside in CIS countries? If the later is true, I want a refund and never have anything to do with Ubisoft anymore.

Besides, a proposal to try to buy a game on a non-russian site was presented to me by your own tech support when I asked them about languages ingame. So I feel kind of cheated.

Proof (russian tech support ticket 02331593)
Maria @Служба поддержки Ubisoft 26/08/2015 @ 12:26
Здравствуйте, neroon1987!

Благодарим за обращение в службу поддержки Ubisoft и ожидание ответа на Ваше письмо.

На данный момент у нас нет информации о всех доступных языковых пакетах в игре Might & Magic Heroes 7.
Финальная версия игры со списком языковых пакетов будет известна ближе к выходу игры, поэтому советую вам следить за обновлениями на сайте магазина Uplay shop.

Вы также можете ознакомиться со списком наших иностранных партнеров, где вы, возможно, найдете игру на интересующем Вас языке.

Со списком можно ознакомиться, перейдя по ссылке ниже:

https://support.ubi.com/ru-RU/faq/60/3888/SPISOK-OFITIALNYK-RASPROSTRANITELEI-PRODUKTII-ubisoft/kA030000000em6HCAQ

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова.

С уважением,
Мария
Служба поддержки Ubisoft
Ваше сообщение 18/08/2015 @ 15:47
Хотелось бы понять, будет ли доступен оригинальный (английский) язык при предзаказе игры с территории России. В Steam пишут, что нет. Если нет, то какие есть варианты купить оригинальную версию (заплатить в $/евро стандартную цену не проблема, но не хотелось использовать странные варианты вроде работы через заграничную proxy).